Die Lösung
Die Lösung ist denkbar/scheinbar einfach – das menschliche Stress/Energiesystem messen und dann als Prozessgröße in die Organisationsrealität integrieren. Erst dann ist es möglich, dass man diese Größe in bezug auf verschiedene Prozesse genauer beobachten und verbessern kann.
Die Grundlage für die Messbarkeit dieses Systems liefert die neurophysiologische Forschung Für die praktische Vorgehensweise spielt der interdisziplinäre Ansatz eine große Rolle, da sich die Qualitätsforschung diesem Thema noch nicht ausreichend zugewandt hat.
Die meisten Studien und Berichte kommen aus der medizinischen Forschung über den Einfluss von Stress auf die Behandlung und die Prävention von verschiedenen Erkrankungen. Es gibt aber auch Forschung aus den nicht krankheitsbezogenen Bereichen wie z.B. Hochleistungssport, Piloten- oder Astronautenausbildung, Menschen unter Extremsituationen, psychokognitive Studien, arbeitspsychologische Untersuchungen etc. Studien, die sich direkt mit der Arbeitsproduktivität oder –qualität beschäftigen sind rar.
